Datos que usted nos proporciona voluntariamente: nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, cargos laborales, nombres de usuario, contraseñas, preferencias de contacto, datos de autenticación, direcciones de facturación, números de identificación emitidos por el gobierno (DNI, RUT, pasaporte), fecha de nacimiento, información financiera (ingresos, patrimonio, experiencia de inversión), información de cuenta bancaria, números de identificación fiscal (CUIT, RUT), tolerancia al riesgo y preferencias de inversión, e información sobre origen de los fondos.

Across no recopila ni trata datos sensibles según los define la Ley N.º 18.331 (origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual). La autenticación biométrica disponible en la aplicación (Face ID, Touch ID y equivalentes en Android) es procesada localmente por el sistema operativo del dispositivo y no es transmitida ni almacenada por Across.

Datos recopilados automáticamente: dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, y datos de uso. Esta información es necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios.

También recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares: datos de registro y uso (log data), datos del dispositivo y datos de ubicación.

Nuestro uso de información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Facilitar la creación y autenticación de cuentas de usuario
• Entregar y facilitar la entrega de servicios
• Responder a consultas y ofrecer soporte
• Enviar información administrativa sobre cambios en términos y políticas
• Solicitar retroalimentación sobre el uso de los Servicios
• Enviar comunicaciones de marketing con su consentimiento
• Proteger nuestros Servicios, incluyendo prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
• Identificar tendencias de uso para mejorar los Servicios
• Determinar la efectividad de campañas de marketing
• Proteger intereses vitales de personas en situaciones de riesgo

Solo tratamos sus datos personales cuando tenemos una razón legal válida:

• Consentimiento: cuando nos ha dado permiso para un fin específico. Puede retirarlo en cualquier momento.
• Ejecución de contrato: cuando es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales.
• Intereses legítimos: para analizar el uso de los Servicios, apoyar actividades de marketing, diagnosticar problemas y prevenir fraude.
• Obligaciones legales: cuando es necesario para cumplir con la ley o cooperar con autoridades regulatorias.
• Intereses vitales: cuando es necesario para proteger la seguridad de una persona.

Podemos compartir sus datos con los siguientes terceros proveedores de servicios, quienes están contractualmente obligados a proteger su información:

• Computación en la nube: Microsoft Azure
• Hospedaje del sitio web: GoDaddy
• Pruebas de aplicación móvil: TestFlight y Google Play Console
• Custodia y ejecución de inversiones: DriveWealth LLC (regulado por SEC y FINRA, Estados Unidos)
• Infraestructura tecnológica: Skyblue Analytics
• Reportes regulatorios: Autoridades regulatorias (cuando sea legalmente requerido)

También podemos compartir sus datos en el contexto de una fusión, venta de activos o adquisición de la empresa.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (web beacons, pixels) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas son necesarias para la seguridad y funcionamiento básico; otras son utilizadas por terceros para análisis y publicidad.

Puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades. Consulte nuestro Aviso de Cookies para más detalles.

Nuestros Servicios ofrecen la posibilidad de registrarse con su cuenta de Google. En ese caso, recibiremos cierta información de su perfil (nombre, correo electrónico, foto de perfil y otra información pública). Utilizaremos dicha información únicamente para los fines descritos en esta Política.

No somos responsables del uso que el proveedor de redes sociales haga de sus datos. Le recomendamos revisar su propia política de privacidad.

Solo conservamos sus datos por el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política. Ningún fin requerirá retención por más de 60 meses (5 años) posteriores a la terminación de la cuenta, conforme a los plazos mínimos exigidos por la normativa del Banco Central del Uruguay para servicios financieros (registros de operaciones y debida diligencia bajo régimen AML/PLA).

Los datos tratados por terceros prestadores como DriveWealth pueden estar sujetos a períodos de retención adicionales bajo la normativa de sus respectivas jurisdicciones.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet puede garantizarse como 100% segura. Solo debería acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años. Si tomamos conocimiento de datos recopilados de menores, desactivaremos la cuenta y eliminaremos dichos datos. Contacte a info@across.capital si tiene conocimiento de tal situación.

Bajo la Ley N.º 18.331 de Uruguay, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Actualización: poner al día sus datos cuando hayan cambiado.
• Inclusión: solicitar la incorporación de datos omitidos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sea necesario su tratamiento (limitado por obligaciones del BCU).
• No discriminacion: no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.
• Oposicion: oponerse al tratamiento cuando existan motivos fundados y legítimos.

Para ejercer sus derechos, contactenos en info@across.capital. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Actualmente no respondemos a las señales DNT (Do Not Track) del navegador, dado que no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para su implementación. Si se adopta un estándar aplicable en el futuro, actualizaremos esta Política.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La version actualizada se indicara con una fecha de revision actualizada al principio del documento. Si realizamos cambios materiales, podemos notificarle mediante aviso prominente o notificacion directa. Le alentamos a revisar esta Politica frecuentemente.

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contáctenos a info@across.capital.

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